Tại QuangDanh.com, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng và dịch vụ hỗ trợ tốt nhất. Chính sách bảo hành này được thiết lập nhằm đảm bảo rằng khách hàng hoàn toàn yên tâm khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Phạm vi bảo hành

Chúng tôi cung cấp bảo hành cho các dịch vụ thiết kế website với các điều khoản sau:

  • Bảo hành sửa lỗi kỹ thuật trong vòng 6 tháng kể từ ngày hoàn thành dự án.
  • Sửa chữa các vấn đề phát sinh do lỗi của chúng tôi, bao gồm lỗi mã nguồn và sự cố kỹ thuật liên quan đến thiết kế.

2. Điều kiện không được bảo hành

Các trường hợp sau sẽ không được bảo hành:

  • Sự cố phát sinh do lỗi của khách hàng (như thay đổi, chỉnh sửa mà không thông báo).
  • Các vấn đề phát sinh từ phía bên thứ ba (như nhà cung cấp hosting, tên miền).
  • Thay đổi không được phép trong mã nguồn hoặc cấu trúc website.

3. Cách thức yêu cầu bảo hành

Khách hàng có thể yêu cầu bảo hành bằng cách liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Khi gửi yêu cầu bảo hành, vui lòng cung cấp các thông tin sau:

  • Tên dự án
  • Mô tả chi tiết về vấn đề gặp phải
  • Ngày hoàn thành dự án

4. Thời gian xử lý yêu cầu

Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi yêu cầu bảo hành trong vòng 3 ngày làm việc. Thời gian khắc phục sẽ tùy thuộc vào mức độ phức tạp của vấn đề.

5. Chính sách bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng trong suốt quá trình bảo hành. Thông tin của bạn sẽ không được chia sẻ với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn.

6. Địa chỉ liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Email: quanhdangweb@gmail.com
  • Số điện thoại: 0358.698.752 – 0375.482.994
  • Địa chỉ: 6WV W+C3C, Lộc Thủy, Phú Lộc, Thừa Thiên Huế, Vietnam